Телефония

Какие документы необходимы для подключения домашнего телефона?

Если Вы являетесь собственником, необходимо иметь при себе Свидетельство о праве собственности и документ, удостоверяющий личность.
Более подробная информация в разделе «Необходимые документы».

Могу ли я подключить телефон, если не зарегистрирован по данному адресу?

Да. Для этого необходимо предъявить: Договор аренды и Документ, удостоверяющий личность.

Я живу в г. Нижний Тагил, обслуживаюсь на тарифном плане «Домашний». Мне на непродолжительный период необходимо отключить «8», как мне это сделать?

Вы можете воспользоваться услугой «Запрет исходящих соединений, начинающихся на 8».
Услуга, позволяет при помощи пароля временно запретить исходящую связь на сотовые, междугородные и международные номера, а также на номера операторов связи, предоставляющих услуги интеллектуальных сетей.
Ознакомиться подробно с правилами предоставления услуги и стоимостью Вы можете на сайте Компании в разделе Услуги или у специалиста Контакт-центра по телефону + 7 (3435) 929200.

В какое время выгоднее звонить заграницу и в другие города России?

Максимально выгодно для Вас совершать международные и междугородные звонки в будни с 20:00 до 08:00, а также в выходные и праздничные дни – круглосуточно.

Куда я могу обратиться в случае неисправности кабеля?

Вы можете сделать заказ и вызвать мастера для проведения ордерных работ. Более подробно в разделе «Ордерные работы».

Могу ли я выбрать номер телефона?

Вы можете выбрать номер телефона на свое усмотрение, воспользовавшись услугой «Выбор номера».

Где я могу оплатить услуги телефонии?

Достаточно выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты:
– Наличные платежи через кассы Офисов обслуживания Компании, в пунктах приема платежей и через платежные системы и терминалы.
– Карты оплаты МОТИВ.
– Банковские карты.
– Платежное поручение.
Более подробно Вы можете ознакомиться с информацией в разделе «Способы оплаты».

Назад к списку